地鐵求助電話系統

時間：2023-12-19 來源:原創 瀏覽量:3381

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城市軌道交通中的專用電話系統包括調度、站內、站問和軌旁(區間)電話子系統。
城軌調度電話子系統為城軌的調度人員，如行調、電調、維調、環調等提供專用的單鍵直通電話，并具有單呼、組呼、全呼、會議、緊急呼叫、強拆、強插等特有的功能。城軌調度電話子系統主要包括調度總機、調度臺和調度分機三部分，并通過城軌專用傳輸系統或通信電纜相連接組成調度電話網。
站內電話子系統由用戶小交換機(或公務電話交換機遠端模塊)、車站值班臺(主機)和電話分機組成。站內電話子系統的分機除了提供公務電話外，主要提供站內各分機與車站值班主機(臺)之間的直達通信或分機間的撥號通信服務。
站間電話可為車站值班員與相鄰車站的車站值班員提供直達通信服務。
軌旁電話(即區間電話、隧道電話)為安裝在隧道內或地面、高架線路旁的話機。通過站內電話子系統連接鄰站的車站值班臺或接入公務電話網，為隧道內、地面、高架線路旁的維修人員和緊急情況下的列車司機提供通信服務。

第一節調度通信技術基礎

一、調度通信的特點
1．通信調度關系明確
調度員與調度用戶之間的關系是上下級關系，各調度用戶之間是同級關系。通常情況下，由調度員發出調度指令，各調度用戶之間互相不能下達調度指令。
同一調度專網內有多個調度臺和調度員時(例如：城軌行車調度專網有兩個調度臺)，調度員之間的關系是同級關系，故要求各調度臺之間互相透明，具有同樣的呼叫狀態、呼叫提示等信息顯示，每個調度臺可進行相同或不同的調度呼叫。
2．雙向呼叫一鍵到位
調度實時性高、操作簡單，只需在按鍵式鍵盤或計算機觸摸屏上進行“單鍵直呼”、“一鍵多號”的按鍵操作即可實現自動呼叫，無需記憶對方電話號碼。
3．雙向呼叫暢通無阻
調度工作的重要性，要求調度呼叫可靠、暢通。可以通過“呼叫排隊”、“監聽”、“強插”或“強拆”等功能來實現。
對于包括公網、專網的有線或移動用戶的綜合指揮調度，調度員的“強插”、“強拆”功能不可能做到全網透明實施，但可通過對某一部電話的呼出限制，“一號通”等手段實現指揮到位。
4．簡單的會議操作功能
將參加會議的成員編成會議組，且可隨時對會議組成員進行編輯。需要召開某組會議時，只需按會議組號與會議鍵即可呼出該組會議所有成員召開會議，并進行會議錄音。
5．通信狀態顯示直觀
調度系統具有主叫號碼及相關資料(例如：姓名、單位、職務、地址等)的顯示功能，引導操作的顯示功能(例如：操作無效、請先摘機)，會議顯示功能以及用戶、中繼的狀態顯示(占用、空閑、振鈴等)功能等，使得調度指揮簡便易行。
一般情況下，交換機分別安裝在控制中心和停車場內，兩臺交換機之間利用中繼組網方式互聯，控制中心和停車場的交換機為了將其用戶話機延伸到各個車站，一般利用城市軌道交通專用傳輸網的部分帶寬資源組成承載網絡，連接遠端車站的小交換機或遠端模塊，此種組網方式稱為中繼組網方式。
專用電話系統主要包括調度電話、區間電話、站間行車電話及站內集中電話、緊急電話、接車電話、市內直線電話等。專用電話系統可提供專用直達通信，并且具有單呼、組呼、全呼、緊急呼叫和錄音等功能，同時可為站內各有關部門提供與車站值班員之間的直達通話，并且車站值班員也可以通過專用電話呼叫相鄰車站的車站值班員。

二、調度電話
調度電話是供控制中心調度員與各車站、車輛段、停車場值班員，以及與辦理行車業務直接有關的工作人員進行調度通信之用，是城市軌道交通中最主要的專用電話。根據調度功能的不同，調度電話分為指揮列車運行的行車調度電話、保障電力供應的電力調度電話、保證城市軌道交通系統安全運行的防災報警調度電話、環境與設備監控系統調度電話及公安調度電話等。
1、調度電話的組成。調度電話由調度總機、調度臺和調度分機組成。
調度總機。調度總機是調度電話的核心，由具有交換功能的交換機組成。調度電話的終端設置在控制中心的各調度臺上，它與設在控制中心的程控交換機相連。
調度臺。調度臺設在運營控制中心內，是調度業務的操作臺。調度臺根據工作性質分為行車調度臺、電力調度臺、防災報警調度臺和總調度臺等。總調度臺與其他三個調度臺進行直線呼叫并通話，不與車站調度電話分機直接聯系，而其他三個調度臺都與車站調度電話分機相連。
調度分機。調度分機設在各車站職能部門所在地。行車調度分機分別設在各車站車控室、車輛段的信號樓及停車庫的運轉室內。電力調度分機設在各變電所的主控制室和低壓配電室及其他有特殊需要的地點。防災、環境與設備監控系統調度分機設在各車站、車輛段綜合控制室及車輛段的消防控制室等地點。
2、調度電話應滿足的要求。調度電話應滿足的要求有以下幾個方面：
各調度終端對所屬分機可進行全呼、組呼或選呼，并下達調度命令，在任何情況下均不會發生阻塞。
各調度系統的分機可對調度電話終端進行一般呼叫和緊急呼叫，只要摘機就可呼叫調度臺，各調度臺按下呼叫鍵即可叫出或應答相應的調度分機，各調度系統的分機之間及與其他系統的分機之間不允許通話。
控制中心調度電話終端之間應有臺間聯絡等功能，當分機之間確有必要通話時可由調度臺轉接，而且分機間通話時調度員有權插入。
3、錄音設備。調度電話均配備有錄音設備。錄音系統應確保控制中心調度員與車站運營人員之間的調度指令和安全指令的正確保存，可對每條話路進行錄音、監聽、回放及識別來電號碼，為各級管理人員提供準確、及時的分析數據，提高管理的工作效率。錄音采用控制中心的集中錄音方式。

IP調度系統系統服務器WXD-SIPZJ/500

1.點擴（呼叫）功能：系統監控室或某一話站可打系統內任意話站，實施點對點廣聽，其余揚聲器斷開，進入1對1通話；
1.分區IP廣播：系統內監控室或者某一話站可發起選中區域內的所有話站進行語音廣播、文字廣播、音樂廣播；
2.全區廣播：系統內監控室或者某一話站可發起系統內的所有話站進行語音廣播、文字廣播、音樂IP廣播；
3.多類型廣播：系統支持觸發、定時、即時三種類型IP廣播；
4.語音調度：系統中控室科通過調度臺對所有話站進行掛斷、強插、強拆、監聽、轉移、會議、呼叫保持等等調度功能；
5.優先級管理：系統需具有優先級管理功能,對廣播可設置優先級,高優先級的廣播可切斷低優先級的廣播；
6.無人值守：當非工作時間時，可通過設定無人值守號碼開啟無人值守功能，將所有對中控室呼入號碼直接轉移到另一個指定的號碼上，實現無人值守；
7.錄音功能：系統內所有語音對講喊話均能自播呼叫及雙工通話；
8.組擴功能：系統內監控室或者某一話站可打設定分區內全部話站，實施分區廣播呼叫,被叫分區內所有話站的揚聲器均出語音，分區內任一話站摘機，接聽，其余揚聲器斷開，進入1對1通話；
9.全擴功能：系統內監控室或者某一話站可打系統內全部話站，實施全線廣播呼叫；系統內任一話站摘機，接動錄音，存儲在融合業務管理平臺上，并可查詢、播放、存儲；
10.報警聯動和應急預案：在系統內預先設置應急預案，結合報警系統，當系統接收到報警信號，即可進行報警聯動功能，實現全廠/分區的手動或自動聯動報警功能。報警在整個系統中具備較高優先權；
11.視頻聯動：當中控室發起話站對講喊話或者話站呼叫中控室時，可自動觸發視頻平臺聯動，彈出視頻屏幕；
12.可視化調度：中控室調度臺上可清晰查看組織架構、用戶在線狀態、呼叫狀態、業務狀態、中控室呼叫排隊狀態等；

觸摸屏調度臺WXD-DDT/21.5

全新設計左右各內嵌一部IP話機，一體化成型，21.5寸全高清1080P LCD工業級觸摸屏調度臺，面板黑砂紋烤漆，顏色為黑色，邊緣為銀色，造型美觀大方。為煤礦電力、冶金、化工、石油、煤炭、礦山、交通、應急指揮、公安呼叫系統專業研發。安裝方式兼容面板型、桌面可調節可視角度式45度水平調節。提供可視化圖形調度界面，調度用戶狀態一目了然，為用戶提供高效率的調度操作手段，便于進行準確決策和快速指揮。

室內臺式話站WXD-X210

WXD-X210是一款商務網絡電話機，適用于需要靈活性和高級功能的用戶，以便在工作中輕松應對繁忙的電話通訊。WXD-X210的4.3英寸主彩色顯示屏上有10個DSS按鍵，兩個3.5英寸側面彩色顯示屏上可配置96個DSS按鍵（32個物理按鍵），因此WXD-X210可配置106個DSS按鍵，用于設置BLF/快速撥號、組播功能等。WXD-X210還配備了高清語音，內置藍牙，支持Wi-Fi連接，支持EHS，千兆雙網口，PoE，可與IP攝像頭/視頻門禁連接。配備高端功能的WXD-X210能夠較大的提高企業通訊效率。

招援求助電話WXD-DIIP01

(1)傳輸方式：TCP/IP;
(2)額定聲壓級：≧90DBA(正前方40CM)；
(3)工作溫度：-40℃-70℃；
(4)防護等級：IP65；
(5)工作電壓：AC220V±10%，接入方式：空開；
(6)體多功能求助終端箱；
(7）一鍵通話按鍵：對于緊急事件來不及呼叫通話，可一鍵向監控中心及隧道管理站發出報警求助信號，監控中心及隧道管理站可根據報警信息采取應急措施；
(8）可實現對地鐵內外的遠程應急廣播：安全提醒，政策報播，交通信息，安全疏導，對講功能優先于廣播音樂功能；
(9）占用1個IP地址:可跨網段跨路由通信；
(10）安裝方式：壁掛式、嵌入式，箱體可根據項目現場免費定制；

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